Utlendinger som skal besøke, jobbe eller flytte til Norge, møter UDI sine systemer i en eller annen form. Sammen med de andre aktørene i utlendingsforvaltningen skal de sørge for en rettferdig og effektiv saksbehandling og dermed forvalte regjeringens innvandrings- og flyktningpolitikk. De håndterer 300-400 tusen saker i året, og i tillegg skal de fornye systemporteføljen sin. UDI står på denne måten midt i en av Norges mest komplekse digitale transformasjoner. Gamle kjernesystemer skal erstattes, nye produktteam skal finne formen, og samtidig skal hundretusener av saker håndteres i et økosystem som spenner over flere etater. Dette involverer rundt 300 personer i 36 team. Hvordan gir man teamene handlingsrom i takt med med at staten krever styring, kontroll og forutsigbarhet? Hvordan får man teknologi og virksomhet til å trekke i samme retning? Og hva skjer når gamle styringsmodeller møter hypotesedrevet utvikling og myndiggjorte team? Digitaliseringsdirektør Dag Anders Brustad i UDI og Nina Lilledahl Khan fra Bouvet tar oss med bak kulissene i transformasjonen. De deler erfaringer med produktorientering, porteføljestyring, endringsledelse og samarbeid på tvers av etater – og forteller hvorfor digital transformasjon noen ganger kan føles som to tektoniske plater som møtes. Denne episoden passer for deg som vil lære mer om hva som skal til for å lykkes med digital transformasjon i store organisasjoner.